Telavox och Tele2 har nu meddelat att alla tjänster är löst. Upplever ni fortsatta svårigheter rekommenderar vi att ni kontaktar vår support.
Posted 2 days ago. Mar 11, 2025 - 16:15 CET
Identified
Felsökning pågår fortsatt tillsammans med berörd operatör. En tillfällig lösning i form av en patch har utvecklats och genomgår nu noggrann analys och testning. Denna testfas förväntas pågå i cirka två veckor innan en eventuell implementering kan ske.
Samtidigt fortsätter arbetet med att utveckla en permanent lösning.
Ärendet är eskalerat och har hög prioritet. Vi återkommer med uppdateringar så snart vi har mer information.
Posted 15 days ago. Feb 27, 2025 - 08:09 CET
Update
Vi har fått information från operatörerna om att arbetet med workarounden som täcker alla scenarion fortsätter och är av hög prioritet. Åtgärder pågår tillsammans med de berörda operatörerha för att säkerställa en lösning som täcker alla tänkbara situationer. Vi kommer att hålla er uppdaterade med ytterligare information när vi har mer detaljer.
Posted 20 days ago. Feb 21, 2025 - 18:55 CET
Update
Arbetet fortsätter med att implementera en workaround som täcker samtliga scenarion samt en permanent lösning. Vi arbetar aktivt tillsammans med berörda operatörer för att lösa problemet så snart som möjligt.
Vi beklagar eventuella olägenheter detta medför och tackar för ert tålamod.
Posted 28 days ago. Feb 14, 2025 - 10:18 CET
Update
Felet har identifierats.
En åtgärd har sedan tidigare implementerats för scenariot där vissa Telavox-användare ringer vissa Tele2-användare, vilket innebär att dessa samtal nu ska fungera.
Däremot finns ännu ingen åtgärd för det omvända scenariot.
Arbete pågår både med att ta fram en åtgärd för resterande scenario samt en permanent lösning.
Posted 1 month ago. Feb 07, 2025 - 08:23 CET
Update
Felsökningen pågår med berörda operatörer.
Posted 1 month ago. Feb 05, 2025 - 08:24 CET
Update
Felsökningen pågår fortfarande tillsammans med berörda operatörer.
Posted 1 month ago. Jan 31, 2025 - 09:28 CET
Update
En förändring har implementerats för att åtgärda problemet där samtal mellan operatörerna bryts. Denna lösning gäller specifikt scenariot där någon ringer från Telavox till Tele2.
Arbetet fortsätter med att lösa resterande scenarion och utveckla en permanent lösning.
Posted 1 month ago. Jan 28, 2025 - 17:32 CET
Update
Operatörerna har meddelat att en förändring som gjordes den 23 januari tyvärr inte löste problemet. Felsökningen fortsätter tillsammans med berörda operatörer.
Vi beklagar de olägenheter detta medför och arbetar aktivt för att stötta parterna i att hitta en lösning så snart som möjligt.
Posted 2 months ago. Jan 26, 2025 - 20:11 CET
Monitoring
Driftstörning som påverkar samtal mellan abonnenter hos Tele2 och Telavox. Vi har fått uppgifter om att det är under hantering.
Posted 2 months ago. Jan 15, 2025 - 12:00 CET
This incident affected: Telavox <a href="https://status.telavox.com" target="_blank">🟢</a>.